Apie WheelStock
WheelStock.EU – patikimas B2B ratlankių tiekėjas, aptarnaujantis įvairių automobilių prekės ženklų verslo klientus. Įmonė bendradarbiavo su CEZAR, siekdama atnaujinti savo internetinę prekybos platformą. Nors WheelStock.EU jau turėjo svetainę ir el. parduotuvę, ji neatitiko šiuolaikinių klientų lūkesčių ir nebuvo pakankamai efektyvi verslo procesams optimizuoti. Projekto tikslas – sukurti individualų e. prekybos sprendimą, kuris atspindėtų prekės ženklo viziją ir palaikytų jo augimą.
Iššūkiai
Ankstesnė internetinė svetainė turėjo kelis pagrindinius trūkumus, kurie mažino efektyvumą ir klientų pasitenkinimą:
- Pasenęs dizainas neatspindėjo įmonės profesionalumo ir rinkos lyderystės.
- Ribotos paieškos ir filtravimo galimybės apsunkino tinkamų produktų suradimą.
- Pažangių integracijų trūkumas lėmė rankinį mokėjimų, atsargų atnaujinimo ir pristatymų valdymą, kas mažino veiklos efektyvumą.
- Nebuvo personalizuotų funkcijų klientams, todėl mažėjo įsitraukimas ir lojalumas.
Mūsų sprendimas
CEZAR sukūrė modernią, vartotojui patogią e. prekybos platformą, naudodama CZAR7® e. prekybos sistemą. Naujoji sistema išsprendė ankstesnes problemas ir pasiūlė šiuos patobulinimus:
- Atnaujintas dizainas ir prekės ženklo identitetas
- Bendradarbiaudami su WheelStock.EU, sukūrėme preciziškai pritaikytą dizainą, atspindintį prekės ženklo išskirtinumą.
- Atnaujintas puslapio išdėstymas pagerino navigaciją, leidžiant klientams lengvai naršyti produktus ir paslaugas.
- Pažangi paieškos ir filtravimo sistema
- Klientai gali ieškoti ratlankių pagal pagrindinius parametrus: dydį, plotį, PCD, ET, CB, spalvą, suderinamumą su automobilių markėmis ir modeliais.
- Išsami produktų informacija
- Kiekvienas produktas turi detalius aprašymus, įskaitant unikalų produkto ID, apkrovos indeksą, technines specifikacijas ir atsargų prieinamumą, leidžiant klientams priimti informuotus sprendimus.
- Interaktyvi ratlankių galerija
- Sukūrėme specialią skiltį, kurioje klientai gali peržiūrėti automobilius su „WheelStock.EU“ ratlankiais, taip stiprindami bendruomenės įsitraukimą.
- Vartotojų profiliai ir personalizuotos funkcijos
- Registruoti klientai gali prisijungti prie sistemos, matyti individualizuotas kainas, sekti užsakymus ir valdyti savo paskyrą, taip pagerindami apsipirkimo patirtį.
- Lankstūs valiutų pasirinkimai
- Platforma palaiko kelias valiutas (eurus, JAV dolerius, svarus sterlingus), todėl ji pritaikyta įvairių šalių klientams.
- Specializuoti produktų katalogai
- Atskiri skyriai skirti naujienoms, sandėlyje esantiems produktams ir išpardavimams, kas padeda klientams lengviau rasti aktualias prekes.
- Integruotos mokėjimo ir pristatymo sistemos
- Įdiegėme kelis mokėjimo būdus bei optimizavome pristatymo procesą, užtikrindami sklandų užsakymų vykdymą ir didesnį veiklos efektyvumą.
Techniniai sprendimai
- Sistemos integracija – platforma apjungė standartines ir individualizuotas integracijas su verslo valdymo įrankiais, kurjerių sistemomis ir buhalterine programine įranga, automatizuojant procesus.
- Konsultavimo ir vystymo paslaugos – CEZAR teikė konsultacijas viso projekto metu, užtikrindama, kad sprendimas būtų ne tik funkcionalus, bet ir pritaikytas ateities plėtrai.
Rezultatai
Atnaujinta e. prekybos platforma išsprendė ankstesnes problemas ir suteikė šiuos privalumus:
- Profesionalus ir vizualiai patrauklus internetinis įvaizdis, atitinkantis prekės ženklo reputaciją.
- Patobulinta vartotojų patirtis – išplėstinės paieškos ir filtravimo funkcijos, detali produktų informacija ir personalizuotos funkcijos padidino klientų įsitraukimą.
- Optimizuoti veiklos procesai – automatizuotos integracijos sumažino rankinio darbo kiekį ir padidino veiklos efektyvumą.
Išvada
Naudodama CZAR7® e. prekybos sistemą, CEZAR sukūrė modernią, efektyvią ir patrauklią B2B platformą WheelStock.EU klientams. Šis projektas dar kartą patvirtina mūsų įsipareigojimą kurti individualizuotus sprendimus, kurie ne tik skatina verslo augimą, bet ir suteikia realią vertę klientams.
