„Noriu“ nuolaidų kortelė – tai lojalumo programa, skirta „Charlie Pizza“, „Katpėdėlė“ ir „La Crêpe“ restoranų lankytojams. Šie restoranai priklauso Amber Food Group (AFG) – vienai didžiausių ir populiariausių restoranų grupių Lietuvoje. Su daugiau nei 65 restoranais didžiuosiuose šalies miestuose AFG garsėja plačiu skirtingų pasaulio virtuvių pasirinkimu bei profesionaliu aptarnavimu, kurį užtikrina daugiau nei 1 500 darbuotojų.
Iki „Noriu“ kortelės projekto sukūrimo nuolaidų kortelių valdymas buvo vykdomas tik fiziniu būdu. Tai reiškė, kad klientai privalėjo atvykti į restoranus, norėdami aktyvuoti korteles, pasitikrinti jų galiojimą ar atnaujinti informaciją. Toks procesas buvo nepatogus tiek klientams, tiek restorano personalui, nes:
CEZAR sukūrė visiškai individualizuotą sprendimą, leidžiantį „Noriu“ korteles valdyti internetinėje platformoje. Projektas buvo įgyvendintas naudojant CZAR7® e. prekybos sistemą, kuri buvo pritaikyta pagal Amber Food Group unikalų stilių ir prekės ženklo identitetą.
Naujoji internetinė sistema iš esmės pakeitė „Noriu“ kortelių naudojimą ir administravimą. Klientai dabar gali patogiai aktyvuoti ir valdyti savo nuolaidų korteles internetu, kas padidino jų įsitraukimą į lojalumo programą.
Restoranų tinklui ši sistema padėjo sumažinti administracinį darbo krūvį ir panaikinti ankstesnio fizinio valdymo trūkumus. Dėl šios modernios ir patogios sistemos Amber Food Group gali dar efektyviau valdyti klientų lojalumą ir išlaikyti aukštus aptarnavimo standartus.
